윈도우 11 블루스크린 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, 4가지 원인과 10분 해결 체크리스트
비슷한 증상으로 찾아오신 분들이 정말 많아요. 헷갈리지 않게, 확인 → 조치 순서로 정리해드릴게요.
이런 문제가 있으실 거예요
윈도우 11 사용 중 갑자기 파란 화면에 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류 메시지가 뜨면서 컴퓨터가 멈추거나 재부팅되는 경험, 당황스러우셨죠? 이 오류는 시스템 파일이나 드라이버에 문제가 생겼을 때 주로 발생하는데요. 어떤 상황에서 이런 문제가 발생하는지, 그리고 어떻게 해결할 수 있는지 차근차근 알려드릴게요.
TL;DR (3줄 요약)
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린은 주로 드라이버 또는 시스템 파일 충돌 때문에 발생해요.
- 최근 설치한 하드웨어, 드라이버 업데이트, 윈도우 업데이트가 원인일 수 있어요.
- 안전 모드 진입 후 드라이버 롤백, 시스템 복원, 윈도우 업데이트 제거 등으로 해결할 수 있어요.
문제 원인 및 해결 방안 요약
| 주요 원인 | 확인 사항 | 해결 방법(간략) | 난이도 |
|---|---|---|---|
| 잘못된 또는 호환되지 않는 장치 드라이버 | 최근 드라이버 업데이트 후 발생했는지 확인 | 안전 모드에서 드라이버 롤백 또는 재설치 | 중 |
| 윈도우 시스템 파일 손상 | 명령 프롬프트(관리자)에서 SFC 및 DISM 실행 | 시스템 파일 검사 및 복구 | 하 |
| 최근 설치된 하드웨어 또는 소프트웨어 충돌 | 최근 변경 사항(설치, 업데이트) 확인 | 해당 하드웨어 제거 또는 소프트웨어 제거 | 하 |
이런 문제, 왜 생기는 걸까요? (원인 3가지)
1. 드라이버 문제
증상 힌트: 특정 하드웨어를 사용하거나 업데이트한 직후 블루스크린이 발생했어요.
확인 포인트: 장치 관리자에서 오류 표시가 있는 장치가 있는지 확인하고, 최근에 업데이트한 드라이버가 있다면 해당 드라이버의 롤백 가능성을 살펴보세요.
2. 시스템 파일 손상
증상 힌트: 윈도우 시스템 업데이트 이후 갑자기 불안정해졌어요.
확인 포인트: 윈도우 시스템 파일 자체에 문제가 생겼을 가능성이 있습니다. 명령 프롬프트를 이용해 시스템 파일 검사를 진행해 볼 수 있습니다.
3. 하드웨어 또는 소프트웨어 충돌
증상 힌트: 새로운 장치를 추가하거나 특정 프로그램을 설치한 후부터 블루스크린이 나타났어요.
확인 포인트: 최근에 설치한 하드웨어나 소프트웨어가 시스템과 충돌을 일으키는지 의심해 볼 수 있습니다. 해당 항목을 제거하거나 비활성화하여 테스트해보세요.
블루스크린 해결 절차
1단계: 안전 모드로 부팅하기
가장 먼저, 윈도우 안전 모드로 부팅해야 해요. 안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 서비스만 로드되므로 문제의 원인을 파악하고 수정하기 쉬워요. 윈도우 부팅 시 F8 키를 반복해서 누르거나, 윈도우 복구 환경을 통해 진입할 수 있습니다.
2단계: 최근 드라이버 롤백 또는 재설치
안전 모드로 진입했다면, 장치 관리자(Device Manager)를 열어주세요. 문제가 의심되는 하드웨어 장치를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’ 또는 ‘디바이스 제거’를 선택하세요. ‘이전 드라이버 롤백’ 옵션이 있다면 선택해서 이전 버전으로 되돌리는 것이 좋습니다.
3단계: 시스템 파일 검사 (SFC & DISM)
명령 프롬프트(관리자 권한)를 실행한 후, 다음 명령어를 순서대로 입력하여 시스템 파일 손상을 검사하고 복구하세요.
sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /restorehealth
이 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있으니 기다려주시면 됩니다.
4단계: 시스템 복원 지점 확인 및 복원
블루스크린 발생 이전 시점으로 시스템을 되돌리는 ‘시스템 복원’ 기능을 사용해볼 수 있어요. ‘복원 지점 만들기’ 검색창에 입력하여 시스템 복원 옵션을 열고, 문제가 발생하기 이전 시점의 복원 지점을 선택하여 복원을 진행하세요. (이 과정은 개인 파일에는 영향을 주지 않지만, 복원 지점 이후 설치된 프로그램이나 드라이버는 삭제될 수 있습니다.)
5단계: 최근 윈도우 업데이트 제거
만약 최근 윈도우 업데이트 이후 문제가 발생했다면, 해당 업데이트를 제거하는 것이 해결책이 될 수 있어요. ‘설정’ > ‘Windows 업데이트’ > ‘업데이트 기록 보기’ > ‘업데이트 제거’에서 최근 설치된 업데이트를 찾아 제거해보세요.
6단계: 하드웨어 점검 (필요시)
위의 방법으로도 해결되지 않는다면, RAM이나 하드디스크(SSD) 등 하드웨어 자체의 문제일 가능성도 있습니다. MemTest86과 같은 도구를 이용해 RAM을 점검하거나, CrystalDiskInfo 같은 프로그램으로 디스크 상태를 확인해보는 것을 권장해요.
실수 방지 체크리스트
- 안전 모드 진입 전에 중요한 데이터는 백업해 두셨나요?
- 드라이버 롤백 시, 올바른 드라이버를 선택했는지 다시 한번 확인하세요.
- 명령 프롬프트는 반드시 ‘관리자 권한’으로 실행해야 합니다.
- 시스템 복원 실행 시, 복원 지점 이후 설치된 프로그램 목록을 확인했나요?
- 윈도우 업데이트 제거 시, 잘못된 업데이트를 제거하지 않도록 주의하세요.
- 하드웨어 점검 시, 전문가의 도움을 받는 것을 고려해보세요.
추천 도구/서비스
- MemTest86: RAM(메모리) 오류를 정밀하게 진단하는 무료 도구입니다.
- CrystalDiskInfo: 하드디스크(HDD) 및 SSD의 건강 상태를 쉽게 확인할 수 있는 프로그램입니다.
- 윈도우 복구 환경: 윈도우 자체에서 제공하는 문제 해결 도구 모음으로, 안전 모드 진입 및 시스템 복원 등에 유용합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류가 계속 반복돼요.
A: 드라이버 문제일 가능성이 높으니, 안전 모드에서 모든 드라이버를 하나씩 롤백해보세요. - Q: 중요한 파일이 삭제될까 봐 걱정돼요.
A: 시스템 복원은 개인 파일에 영향을 주지 않지만, 만일을 대비해 중요한 데이터는 미리 백업해두는 것이 안전합니다. - Q: 윈도우 업데이트가 원인일까요?
A: 네, 최근 윈도우 업데이트 이후 문제가 발생했다면 해당 업데이트를 제거하는 것이 좋은 해결책이 될 수 있습니다. - Q: 안전 모드 진입이 안 돼요.
A: 윈도우 설치 미디어를 이용해 복구 환경으로 진입하거나, 부팅 순서를 변경하여 시도해볼 수 있습니다. - Q: 하드웨어 문제라면 어떻게 해야 하나요?
A: RAM이나 저장 장치 등 하드웨어 점검 도구를 사용하거나, 컴퓨터 수리 전문가에게 점검을 의뢰하는 것을 추천합니다.
지금 상황이 ‘업데이트 직후’인지 ‘설치 중’인지 댓글로 알려주시면 더 정확히 진단해드릴 수 있어요.
