윈도우 11 DNS 서버 응답 없음 해결 해결: 가장 흔한 3가지 원인 + 바로 되는 순서
이런 문제는 갑자기 튀어나와서 당황스럽죠. 복잡해 보여도 순서대로 하면 대부분 금방 해결됩니다.
>✨ 3줄 요약
- DNS 서버 응답 없음 오류는 네트워크 문제의 흔한 원인 중 하나예요.
- 간단한 명령어 실행부터 네트워크 어댑터 설정 변경까지 단계별로 시도해보세요.
- 대부분의 경우, 이 단계를 따르면 정상적으로 인터넷 사용이 가능해질 거예요.
| 주요 원인 | 확인 사항 | 해결 방법(간략) | 난이도 |
|---|---|---|---|
| DNS 캐시 오류 | 이전 DNS 정보가 남아있을 때 | 명령 프롬프트에서 DNS 캐시 초기화 | 하 |
| 네트워크 설정 오류 | IP 주소 또는 DNS 서버 주소 충돌 | IP/DNS 자동 할당으로 변경, 네트워크 초기화 | 중 |
| 방화벽/보안 프로그램 | 프로그램이 DNS 통신을 차단할 때 | 일시적 비활성화 후 테스트 | 하 |
| 하드웨어 문제 | 랜카드 또는 공유기 문제 | 다른 장치 테스트, 공유기 재부팅 | 상 |
해결 절차(단계별 안내)
1단계: DNS 캐시 초기화
먼저, 컴퓨터에 남아있는 오래된 DNS 정보를 삭제해서 문제를 해결해 볼 수 있어요. 이건 가장 기본적이면서도 효과적인 방법 중 하나랍니다.
무엇을 확인: DNS 캐시로 인한 문제인지 확인합니다.
어떻게 조치: ‘명령 프롬프트’를 관리자 권한으로 실행한 후, `ipconfig /flushdns` 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요.
정상 기준: 명령이 성공적으로 실행되었다는 메시지가 나타나면 됩니다. 이후 인터넷 연결 상태를 확인해보세요.
2단계: IP 주소 및 DNS 서버 설정 확인/변경
IP 주소나 DNS 서버 주소가 잘못 설정되어 있거나 충돌이 나면 인터넷 연결이 안 될 수 있어요. 이 부분을 자동으로 설정되도록 변경하는 것이 좋아요.
무엇을 확인: 현재 네트워크 어댑터의 IP 및 DNS 설정이 올바른지 확인합니다.
어떻게 조치: ‘네트워크 및 인터넷 설정’에서 ‘어댑터 옵션 변경’으로 들어가, 사용 중인 네트워크 어댑터(Wi-Fi 또는 이더넷)를 더블 클릭합니다. ‘속성’ → ‘인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)’ 선택 후 ‘속성’을 눌러 ‘자동으로 IP 주소 받기’와 ‘자동으로 DNS 서버 주소 받기’를 선택하고 ‘확인’을 눌러주세요.
정상 기준: 설정 변경 후 인터넷이 정상적으로 연결되는지 확인합니다.
3단계: 네트워크 초기화
앞선 단계들로 해결되지 않는다면, 윈도우 네트워크 설정을 처음 상태로 되돌리는 ‘네트워크 초기화’를 시도해 볼 수 있어요. 이 방법은 네트워크 관련 문제를 해결하는 강력한 방법 중 하나랍니다.
무엇을 확인: 네트워크 어댑터 드라이버나 복잡한 설정 오류를 해결합니다.
어떻게 조치: ‘설정’ → ‘네트워크 및 인터넷’ → ‘고급 네트워크 설정’으로 이동한 후 ‘네트워크 초기화’를 선택하여 진행합니다. 이 과정을 거치면 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있어요.
정상 기준: 초기화 후 컴퓨터를 재부팅하고 인터넷 연결이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
4단계: 방화벽 및 보안 프로그램 확인
때로는 설치된 방화벽이나 백신 프로그램이 DNS 서버와의 통신을 차단하여 문제가 발생할 수도 있어요. 일시적으로 비활성화하고 테스트해보는 것이 좋습니다.
무엇을 확인: 보안 프로그램이 DNS 통신을 막고 있는지 확인합니다.
어떻게 조치: 사용 중인 방화벽 또는 백신 프로그램의 설정을 확인하여 잠시 비활성화한 뒤, 인터넷 연결이 되는지 테스트해보세요. 문제가 해결된다면 해당 프로그램의 설정을 조정해야 할 수 있습니다.
정상 기준: 보안 프로그램을 비활성화했을 때 인터넷이 정상적으로 작동하면, 해당 프로그램의 설정을 검토합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. DNS 서버 응답 없음 오류가 자주 발생하는데, 제 컴퓨터 문제인가요?
A. 꼭 그렇지는 않아요. 인터넷 회선 문제, 공유기 문제, 또는 일시적인 DNS 서버 오류일 수도 있답니다. 하지만 위에서 안내해 드린 단계들을 먼저 시도해보시고, 그래도 문제가 지속된다면 다른 가능성을 염두에 두시는 것이 좋아요.
Q2. 네트워크 초기화를 하면 기존에 설치했던 프로그램들도 삭제되나요?
A. 아니요, 네트워크 초기화는 윈도우 자체의 네트워크 관련 설정과 어댑터 드라이버만 초기화하는 것이기 때문에, 설치하신 프로그램들은 그대로 유지됩니다. 다만, Wi-Fi 비밀번호 등 일부 네트워크 관련 설정은 다시 입력해야 할 수도 있어요.
Q3. DNS 서버 주소를 수동으로 변경하는 것이 좋을까요?
A. 일반적으로는 ‘자동으로 DNS 서버 주소 받기’로 설정하는 것이 권장됩니다. 하지만 특정 상황(예: 빠른 DNS 서버 사용을 통해 속도 개선을 원하거나, 특정 사이트 접속 문제 해결)에서는 구글 DNS(8.8.8.8, 8.8.4.4)나 클라우드플레어 DNS(1.1.1.1) 등으로 수동 변경하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 하지만 정확한 설정을 모른다면 자동 설정이 가장 안전합니다.
마무리 체크리스트
- [ ] DNS 캐시 초기화를 진행했나요?
- [ ] IP 주소 및 DNS 서버 설정을 자동으로 받도록 변경했나요?
- [ ] 네트워크 초기화를 시도해 보았나요?
- [ ] 방화벽 또는 백신 프로그램을 잠시 비활성화하고 테스트했나요?
- [ ] 컴퓨터를 다시 시작해 보았나요?
원인 후보가 여러 개라 헷갈리실 텐데요. 댓글로 현재 상태를 남겨주시면 우선순위를 잡아서 안내해드릴게요 🙂