크롬 저장 비밀번호가 사라졌을 때 복구 해결: 가장 흔한 3가지 원인 + 바로 되는 순서

크롬 저장 비밀번호가 사라졌을 때 복구 때문에 답답하셨을 텐데요. 가장 안전한 방법부터 차근차근 정리해볼게요.

오늘은 초보도 따라할 수 있게, 확인 → 조치 순서로 깔끔하게 정리해드릴게요.

크롬 저장 비밀번호가 사라졌을 때 복구 – >크롬 저장 비밀번호가 사라졌을 때, 당황하지 마세요!

• 크롬에 저장했던 비밀번호가 갑자기 사라져서 당황스러우셨죠?
• 이런 문제가 생기는 몇 가지 이유가 있고, 대부분은 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다.
• 지금부터 차근차근 알아보면서 소중한 비밀번호를 꼭 복구하도록 도와드릴게요.

>문제 원인 및 해결 방안 요약

주요 원인	확인 사항	해결 방법(간략)	난이도
크롬 동기화 문제	다른 기기에서도 비밀번호가 사라졌는지 확인	동기화 설정 확인 및 재시도, 로그인 계정 확인	하
오류 또는 충돌	최근 설치한 확장 프로그램이나 설정 변경 확인	크롬 업데이트, 확장 프로그램 비활성화, 캐시/쿠키 삭제	중
실수로 삭제	비밀번호 관리자에서 직접 삭제했는지 확인	비밀번호 복구 기능(지원 시) 또는 수동 입력	하
크롬 프로필 손상	다른 프로필에서는 정상 작동하는지 확인	새로운 프로필 생성 및 동기화	상

해결 절차(단계별 안내)

1단계: 크롬 비밀번호 관리자 확인

가장 먼저, 크롬 자체의 비밀번호 관리자에서 비밀번호가 정말 사라졌는지 확인하는 게 중요해요. 혹시 다른 곳에 저장되어 있거나, 의도치 않게 삭제된 건 아닌지 살펴보는 거죠.

• 먼저 확인해야 할 것: 크롬 설정 → 자동 완성 → 비밀번호에서 해당 사이트의 비밀번호가 보이는지 확인합니다.
• 이렇게 해보세요: 만약 보이지 않는다면, 검색창에 사이트 주소를 입력하여 찾아보세요.
• 정상 기준: 평소처럼 비밀번호 목록에 해당 사이트 정보가 있어야 합니다.

2단계: 크롬 동기화 설정 확인 및 재시도

크롬은 여러 기기에서 설정을 동기화해주기 때문에, 계정 로그인만 되어 있다면 비밀번호도 함께 동기화되는 게 맞아요. 그런데 이 동기화 과정에 문제가 생기면 비밀번호가 사라진 것처럼 보일 수 있답니다.

• 먼저 확인해야 할 것: 크롬 설정 → ‘나와 Google의 동기화’에서 비밀번호 항목이 활성화되어 있는지, 그리고 다른 기기에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인해주세요.
• 이렇게 해보세요: 동기화를 잠시 껐다가 다시 켜보거나, 로그인된 Google 계정을 로그아웃했다가 다시 로그인해보세요.
• 정상 기준: 동기화가 정상적으로 작동하며, 다른 기기에서도 비밀번호가 올바르게 표시됩니다.

3단계: 크롬 업데이트 및 확장 프로그램 점검

가끔은 크롬 자체의 버그나, 설치된 확장 프로그램과의 충돌 때문에 예기치 않은 문제가 발생하기도 해요. 이런 경우라면 업데이트나 확장 프로그램 점검으로 해결될 가능성이 높습니다.

• 먼저 확인해야 할 것: 크롬이 최신 버전인지, 최근에 설치하거나 업데이트한 확장 프로그램 중에 의심스러운 것이 있는지 확인합니다.
• 이렇게 해보세요: 크롬을 최신 버전으로 업데이트하고, 의심되는 확장 프로그램은 잠시 비활성화한 뒤 비밀번호가 복구되는지 확인해보세요.
• 정상 기준: 업데이트 후 또는 확장 프로그램 비활성화 후 비밀번호가 정상적으로 보입니다.

4단계: 크롬 캐시 및 쿠키 삭제 (주의 필요)

오래된 캐시나 쿠키 데이터가 문제를 일으킬 수도 있어요. 이 방법은 다른 설정들도 초기화될 수 있으니, 꼭 필요한 경우에만 신중하게 진행하시는 것이 좋습니다.

• 먼저 확인해야 할 것: 크롬 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제에서 캐시 및 쿠키를 삭제할 항목을 선택합니다.
• 이렇게 해보세요: ‘모든 쿠키 및 사이트 데이터’와 ‘캐시된 이미지 및 파일’을 선택하고 삭제합니다. (로그인 정보가 삭제될 수 있으니 주의하세요!)
• 정상 기준: 삭제 후 크롬을 재시작했을 때 비밀번호가 복구되었는지 확인합니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1: 비밀번호를 삭제했는데 복구할 방법이 없을까요?

A1: 아쉽게도 크롬 비밀번호 관리자에서 직접 삭제한 비밀번호는 복구 기능이 제공되지 않아요. 이 경우에는 해당 사이트에서 비밀번호 재설정을 하셔야 합니다.

Q2: 동기화를 껐는데도 비밀번호가 사라졌어요. 왜 그런가요?

A2: 동기화 기능과 별개로, 크롬 자체의 오류나 프로필 손상으로 인해 저장된 비밀번호가 영향을 받을 수 있어요. 위에 안내해 드린 다른 해결 방법들을 순서대로 시도해보시는 것이 좋습니다.

Q3: 비밀번호 복구를 시도했는데도 안 돼요. 다른 방법은 없나요?

A3: 마지막으로, 크롬 프로필 자체에 문제가 생겼을 가능성도 있습니다. 크롬 설정에서 새로운 프로필을 만들고, Google 계정으로 동기화하여 비밀번호가 복구되는지 확인해보세요. 그래도 해결되지 않는다면, 전문적인 도움을 받거나 해당 웹사이트의 고객센터에 문의해보시는 것을 권해드립니다.

마무리 체크리스트

• 크롬 비밀번호 관리자에서 직접 확인 완료
• 크롬 동기화 설정 확인 및 재시도 완료
• 크롬 최신 버전 업데이트 완료
• 의심 확장 프로그램 비활성화 테스트 완료
• (필요시) 캐시 및 쿠키 삭제 완료
• 새로운 크롬 프로필 생성 및 동기화 테스트 완료

이 방법이 먹히는지 안 먹히는지지만 댓글로 알려주셔도 좋아요. 다음 업데이트 때 더 정확한 가이드로 보완할게요 🙂

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