팀즈(Teams) 화면 공유 안됨 해결 ‘이것’부터 확인하세요: 원인 3가지 + 해결 루틴
팀즈(Teams) 화면 공유 안됨 해결 ‘이것 때문에 답답하셨을 텐데요. 아래 순서대로만 따라하시면 대부분 해결돼요. 이런 문제는 갑자기 튀어나와서 당황스럽죠. 복잡해 보여도 순서대로 하면 대부분 금방 해결됩니다.
팀즈(Teams) 화면 공유 안됨 해결을 위해 다음 방법들을 시도해 보세요. 이는 많은 사용자들이 경험할 수 있는 문제입니다.
>팀즈 화면 공유 안됨, 이렇게 해결해 보세요!
팀즈(Teams) 화면 공유 안됨 해결을 위해 다음 방법들을 시도해 보세요.
- 가장 흔한 원인인 권한 문제부터 확인해 보세요.
- 팀즈 앱 자체를 업데이트하거나 재설치하는 것도 효과적입니다.
- 그래픽 드라이버 문제도 간혹 발생하니 꼭 점검해 보시는 게 좋습니다.
따라서 팀즈(Teams) 화면 공유 안됨 해결을 위해 원인을 분석하고 해결책을 찾는 것이 중요합니다.
모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 팀즈(Teams) 화면 공유 안됨 해결을 위해 고객센터에 문의하는 것도 좋은 방법입니다.
>문제 원인 및 해결 방안 요약
| 주요 원인 | 확인 사항 | 해결 방법 (간략) | 난이도 |
|---|---|---|---|
| 권한 부족 | 팀즈 앱의 화면 녹화/공유 권한 | 운영체제 설정에서 권한 허용 | 하 |
| 앱 오류/버그 | 팀즈 앱 최신 버전 여부 | 앱 업데이트 또는 재설치 | 중 |
| 그래픽 드라이버 문제 | 그래픽 카드 드라이버 최신 버전 여부 | 드라이버 업데이트 또는 재설치 | 상 |
| 호환성 문제 | 다른 앱과의 충돌 여부 | 불필요한 프로그램 종료, 팀즈 재실행 | 하 |
>해결 절차(단계별 안내)
위 단계를 모두 시도한 후에도 팀즈(Teams) 화면 공유 안됨 해결이 되지 않는다면 추가적인 조치를 고려해야 합니다.
1단계: 운영체제 권한 확인 (가장 중요!)
무엇을 확인: 팀즈 앱이 화면을 공유하거나 녹화할 수 있는 권한이 있는지 확인해야 해요. 특히 윈도우 11에서는 이 설정이 중요합니다.
어떻게 조치: 윈도우 설정 > 개인 정보 및 보안 > 화면 녹화 또는 화면 공유 권한을 ‘켬’으로 변경해주세요.
macOS도 유사하게 ‘시스템 환경설정’ > ‘보안 및 개인 정보 보호’ > ‘화면 기록’에서 팀즈를 추가하고 권한을 허용해야 합니다.
정상 기준: 설정 후 팀즈에서 화면 공유 버튼을 눌렀을 때 공유 가능한 창 목록이 정상적으로 나타나야 합니다.
2단계: 팀즈 앱 업데이트 및 재실행
무엇을 확인: 사용하고 있는 팀즈 앱이 최신 버전인지 확인하는 것이 좋습니다. 오래된 버전은 버그가 있을 수 있습니다.
어떻게 조치: 팀즈 우측 상단 프로필 사진 옆의 점 세 개(…) 메뉴를 클릭하고 ‘업데이트 확인’을 선택하여 최신 버전으로 업데이트해주세요.
업데이트 후에도 문제가 지속된다면 팀즈 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행해보세요.
정상 기준: 업데이트 후 또는 재실행 후 화면 공유가 정상적으로 작동해야 합니다.
3단계: 그래픽 드라이버 업데이트
무엇을 확인: 그래픽 카드 드라이버가 오래되었거나 손상되어 화면 공유에 문제를 일으킬 수 있습니다. 고사양 작업을 하시는 분이라면 꼭 점검해보세요.
어떻게 조치: 그래픽 카드 제조사(NVIDIA, AMD, Intel) 웹사이트에 방문하여 최신 드라이버를 다운로드 받아 설치해주세요. 또는 장치 관리자에서 그래픽 드라이버를 찾아 ‘드라이버 업데이트’를 시도할 수도 있습니다.
정상 기준: 드라이버 업데이트 후 화면 공유 기능이 정상적으로 작동하는지 확인해주세요.
4단계: 다른 프로그램과의 충돌 확인
이러한 점을 고려하여 팀즈(Teams) 화면 공유 안됨 해결을 위해 각 조치를 확인해 보세요.
무엇을 확인: 간혹 다른 프로그램이 팀즈와 충돌을 일으켜 화면 공유를 방해할 수 있습니다. 특히 화면을 캡처하거나 녹화하는 기능이 있는 프로그램은 잠시 꺼두는 것이 좋습니다.
어떻게 조치: 팀즈 회의 전에 불필요하게 실행 중인 다른 프로그램들을 종료해보세요.
정상 기준: 다른 프로그램 종료 후 화면 공유가 원활해진다면 해당 프로그램이 원인일 가능성이 높습니다.
5단계: 팀즈 앱 재설치 (최후의 수단)
무엇을 확인: 위의 모든 방법으로 해결되지 않는다면 팀즈 앱 자체에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 어떻게 조치: 현재 설치된 팀즈 앱을 완전히 제거한 후, 공식 웹사이트에서 최신 버전의 팀즈를 다시 다운로드 받아 설치해주세요. 설치 후에는 다시 한번 권한 설정을 확인해주시는 것이 좋습니다. 정상 기준: 재설치 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 다른 시스템적인 문제나 계정 문제일 가능성을 고려해야 할 수 있습니다.
>자주 묻는 질문(FAQ)
Q1: 윈도우 11인데 화면 공유 권한이 어디 있는지 모르겠어요. A1: 윈도우 설정으로 들어가서 ‘개인 정보 및 보안’을 찾으세요. 거기서 ‘앱 권한’ 항목 아래 ‘화면 녹화’ 또는 ‘화면 공유’를 찾아 팀즈 앱을 활성화해주시면 됩니다. Q2: 팀즈 웹 버전에서도 화면 공유가 안 돼요. A2: 웹 버전의 경우, 브라우저 자체의 권한 설정이나 확장 프로그램과의 충돌이 원인일 수 있어요. 사용하시는 브라우저의 설정에서 마이크, 카메라, 화면 공유 권한을 확인해보시고, 불필요한 확장 프로그램을 잠시 비활성화한 후 시도해보세요. Q3: 가상 배경은 되는데, 화면 공유는 안 돼요. 왜 그런가요? A3: 가상 배경과 화면 공유는 서로 다른 기능을 사용하기 때문에, 가상 배경이 작동한다고 해서 화면 공유 문제가 해결되는 것은 아닙니다. 주로 권한 문제나 특정 그래픽 드라이버와의 호환성 문제일 가능성이 높으니, 위에서 안내해 드린 권한 설정과 드라이버 업데이트를 먼저 확인해보시는 것이 좋습니다.
>마무리 체크리스트
- [ ] 팀즈 앱 화면 공유/녹화 권한이 운영체제에서 허용되었나요?
- [ ] 팀즈 앱이 최신 버전으로 업데이트되었나요?
- [ ] 그래픽 카드 드라이버가 최신 상태인가요?
- [ ] 화면 공유를 방해할 만한 다른 프로그램이 실행 중이지는 않나요?
- [ ] 팀즈 앱을 재시작하거나 재설치해보았나요?
해결되셨다면 어떤 방법이 가장 효과 있었는지 댓글로 한 줄만 남겨주세요. 같은 문제 겪는 분들께 ‘지름길’이 됩니다 🙂 중간에 다시 한 번 정리하면, 팀즈(Teams) 화면 공유 안됨 ‘이것는 보통 설정/권한/드라이버/네트워크 쪽에서 많이 터져요.